Правовой документ

Политика обработки
персональных данных

Редакция от 01 января 2026 г.  ·  Вступает в силу с момента публикации

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует обработку персональных данных, которые пользователи предоставляют при взаимодействии с сайтом erra.solutions.

01

Общие положения

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью / Индивидуальный предприниматель ERRA (далее — «Оператор», «мы»), осуществляющий деятельность по разработке программного обеспечения.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «субъекты персональных данных»), которые взаимодействуют с официальным сайтом Оператора, расположенным по адресу: erra.solutions.

Используя сайт и передавая свои данные через форму запроса демо, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики.

02

Цели и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

Правовые основания обработки персональных данных (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

03

Состав обрабатываемых персональных данных

На сайте erra.solutions Оператор собирает только следующий вид персональных данных:

Оператор не собирает иных категорий персональных данных: имён, номеров телефонов, адресов, сведений о платёжных инструментах, специальных категорий данных (о состоянии здоровья, национальности, политических взглядах и т.п.).

Технические данные (IP-адрес, тип браузера, cookies) могут обрабатываться автоматически в рамках обеспечения работоспособности сайта и не являются персональными данными в целях настоящей Политики.

04

Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов (ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ):

05

Сроки хранения персональных данных

Email-адрес Пользователя хранится в течение срока, необходимого для обработки соответствующего обращения и поддержания коммуникации по нему, но не более 3 (трёх) лет с момента получения согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

По истечении указанного срока либо после отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

06

Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях, а также не продаёт и не передаёт данные рекламным агентствам или иным организациям, за исключением следующих случаев:

Технические подрядчики (например, провайдеры почтовых сервисов), которые могут получить доступ к данным в ходе оказания услуг Оператору, действуют на основании соответствующих соглашений об обработке данных и обязаны соблюдать конфиденциальность.

07

Трансграничная передача данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей. Все данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации либо в странах, обеспечивающих надлежащую защиту прав субъектов персональных данных.

08

Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

Для реализации перечисленных прав Пользователь вправе направить письменный запрос по адресу электронной почты: info@erra.solutions. Оператор рассматривает обращения в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения.

09

Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать данное согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующее уведомление на адрес: info@erra.solutions.

После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.

Отзыв согласия не влечёт юридических последствий для Пользователя. Оператор не вправе обусловливать предоставление услуг обязательной передачей персональных данных, выходящей за пределы необходимого минимума.

10

Меры по защите персональных данных

Оператор применяет следующие организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных:

11

Файлы cookie и технические данные

Сайт может использовать cookie-файлы исключительно в технических целях (обеспечение корректной работы сайта). Данные cookie не используются для идентификации личности Пользователя и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

12

Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на странице: erra.solutions/privacy-policy.html.

При существенных изменениях Оператор уведомит Пользователей путём публикации обновлённой редакции на сайте. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает принятие обновлённых условий.

13

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться к Оператору:

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор: rkn.gov.ru